ホームページ制作を外部のパートナーに依頼する際、見積りの精度や提案の質を左右するのがRFP（提案依頼書）です。

RFPとは、自社の要望やビジネス上の目的、技術的な前提条件をまとめたドキュメントのことです。依頼側が「何を実現したいのか」を正しく言語化して提示することで、制作会社との認識のズレを防ぎ、最短距離でゴールへ到達することが可能になります。

ここでは、実務でそのまま活用できるRFPの構成要素と、失敗しないための書き方のポイントを解説します。

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RFPに盛り込むべき項目一覧

制作会社が提案・見積りを行うために必要となる情報を整理したリストです。

セクション	記載内容	目的
プロジェクト概要	目的・背景・課題	プロジェクトの目指すべき方向性を共有するため
戦略・ターゲット	ペルソナ・独自の強み	誰に何を伝えるサイトなのかを明確にするため
制作・技術要件	ページ構成・機能・インフラ	サイトの規模感と必要な技術水準を確定するため
依頼・選定事項	予算・納期・選定基準	依頼範囲と判断の軸を提示するため

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ビジネスの背景と目的の言語化

制作会社が戦略的な提案を行うための土台となる情報です。

• プロジェクトの背景制作やリニューアルに至った具体的な経緯や、現在抱えている課題を記載します。
• サイトの目的と成果指標（KPI）お問い合わせ数の増加や採用の強化など、何を達成すればこのプロジェクトが成功したと言えるのかを定義します。
• ターゲット（ペルソナ）サイトのメインユーザーとなる人物像と、そのユーザーに期待するアクションを記載します。

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サイトの規模とアーキテクチャに関わる要件

見積り金額や制作スケジュール、システムの選定に直結する項目です。

• 想定されるページ構成現時点で必要と考えているメニュー（トップページ、サービス紹介、会社概要など）と、想定される総ページ数を提示します。
• テクニカルな前提条件利用を検討しているサーバーやドメイン、既存の顧客管理システム（CRM）等との連携の有無など、インフラ面での制限事項を記載します。
• 更新性と運用体制公開後、誰がどの頻度で更新を行うのかを伝えます。これにより、最適な管理画面（CMS）の設計が決まります。

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機能要件と非機能要件の整理

サイトで実現したい「動作」と、維持すべき「品質」を分けて記載します。

• 機能要件（できること）お問い合わせフォーム、新着情報の更新機能、サイト内検索、予約システムなど、ユーザーが操作する機能をリストアップします。
• 非機能要件（品質・性能）表示速度の目標、セキュリティ対策（SSL、WAF等）、動作保証するデバイスやブラウザの範囲を記載します。

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依頼事項と選定ルール

制作会社とのミスマッチを防ぎ、公平に比較検討するための基準を提示します。

• 依頼範囲企画、構成、デザイン、コーディング、写真撮影、コピーライティングなど、どこまでを制作会社に任せたいのかを明記します。
• 予算規模と希望納期投資できる予算の上限と、いつまでに公開したいかという期限を共有します。
• 評価と選定の基準提案の質を重視するのか、実績を重視するのか、あるいは特定の技術要件を優先するのかといった判断の軸を伝えます。

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共通認識を作るための言語化のルール

RFPを作成する際、最も注意すべきは「説明できない情報を排除すること」です。正しく説明・ポジショニングができない情報は、チームに混乱をきたすだけであり、検討の土台に乗せるべきではありません。

• なぜその要望があるのか根拠を添える単に「この機能をつけたい」とするのではなく、「ターゲットの〇〇という課題を解決するために、この機能が必要である」という論理的なルートを示します。
• 主観的な表現を客観的な言葉に置き換える「かっこよく」「いい感じに」といった曖昧な言葉は避け、ターゲットに与えたい印象や、達成すべき具体的なユーザー体験として定義します。

言語化の徹底こそが、制作会社から精度の高い提案を引き出し、プロジェクトを迷走させないための唯一の防波堤となります。

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まとめ：RFPは精度の高い提案を呼ぶ招待状

RFPの作成は、自社のビジネス目的を再定義する作業でもあります。

ビジネス背景から想定ページ数、必要な技術水準までを論理的に整理したRFPを提示することで、制作会社はアーキテクチャから最適化された、精度の高い提案を行うことができます。正しい準備が、結果としてコストパフォーマンスと成果を最大化させることに繋がります。