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インタビュー記事制作における取材の流れ完全ガイド

インタビュー記事制作における取材の流れ完全ガイド

外注時に成果を左右する「進行設計」とは

目次

導入

インタビュー記事の制作において、もっとも重要なのは「取材の流れをどれだけ丁寧に設計できるか」です。
記事の品質は、取材当日の質問力だけでなく、準備・共有・編集といった前後の工程に大きく依存します。

本稿では、企業が外注を活用してインタビュー記事を制作する際に役立つ「取材フローの全体像」を紹介します。
発注者・外注先・取材対象者の三者がスムーズに連携し、目的を正確に反映した記事を作るための実務的ガイドです。


インタビュー制作の全体像

取材フローは、以下の6ステップに分けて整理できます。
各工程の目的と注意点を明確にしておくことで、トラブルを未然に防ぎ、安定した品質を実現できます。

ステップ主な作業内容発注側が意識すべきポイント
① 目的設計記事の目的・読者・媒体トーンを定義「何のために誰に読ませたいか」を明確にする
② 外注先共有目的・要件・スケジュールを文書化して共有情報共有不足がトラブルの元になる
③ 質問設計質問リスト・構成案を事前にすり合わせ深掘りできる質問を準備
④ 取材実施当日の進行・録音・撮影想定外の展開に備えた柔軟対応
⑤ 編集・確認初稿チェック・修正指示トーンや表現の統一を重視
⑥ 納品・公開最終校正・承認・公開承認ルールを明確にして納期を守る

この6ステップを「一度設計して終わり」ではなく、毎回の案件で再確認・更新していくことで、社内の取材品質を継続的に高められます。


目的設計:最初に決めるべき3つの要素

外注を含むすべてのインタビュー制作は、最初の目的設計で成果が決まります。
次の3点を社内で明確にしてから外注に依頼することが基本です。

  • 記事の目的:採用・導入事例・広報・ブランディングなど
  • 想定読者:どの立場の人に、何を伝えたいか
  • 成果指標(KPI):PV・応募・問い合わせ・掲載反響など

これらを「取材目的書」や「制作ブリーフ」として文書化し、外注先に共有するのが望ましいです。
文書があれば、担当者交代や期間が空いた場合でも、方向性がブレにくくなります。


質問設計と事前準備

取材の成否を分けるのは、質問リストと事前情報の質です。
目的に沿って、会話を深める設計ができているかを確認します。

質問リスト作成の基本構成例

質問区分内容の狙い例文
導入質問相手の緊張をほぐす「まず、現在の担当業務を教えてください」
背景質問取材テーマのきっかけを掘り下げる「なぜこの取り組みを始めたのですか?」
核心質問成果・課題・学びを引き出す「最も大変だった工程はどこですか?」
振り返り質問まとめやメッセージ性を強める「今後の展望を教えてください」

加えて、次の資料を外注先に事前提供しておくと、質問精度が上がります。

  • 企業概要・サービス資料
  • 既存記事・プレスリリース
  • 取材対象者のプロフィールや関連URL
  • 掲載先メディアの基準やトーンマナー

取材当日の進行とフォロー

外注に任せきりにせず、発注側がどのようにサポートできるかを明確にしておくことが重要です。

取材当日の流れ(一般的な進行例)

  1. 開始前の目的共有(5分)
  2. 本編インタビュー(40〜60分)
  3. 補足・確認質問(10分)
  4. 撮影・素材確認(10分)
  5. 終了後の所感共有(発注者⇄取材者間)

トラブルを防ぐためのポイント

  • 想定外の展開や話題の逸れを無理に制止しない(良い素材になる場合もある)
  • 録音・録画の許可を事前に得る
  • 複数人取材では、話す順序・割り込み防止のルールを明確にしておく

編集・確認フロー

外注体制では、編集段階での行き違いが最も発生しやすい部分です。
初稿の受領後、次のような「3段階確認ステップ」を設けると効果的です。

段階確認項目担当
① 初稿レビュー内容の方向性・事実誤認・構成の整合性発注側(担当者)
② 編集チェックトーン統一・文体・見出し設計制作会社編集者
③ 最終校正表記ゆれ・誤字脱字・引用表現の適正編集責任者

この3段階を経てから公開承認に進むことで、品質を均一化できます。
また、CMSやクラウド上でコメント共有を行えば、修正履歴の管理も容易になります。


公開・納品後の評価

記事公開後は、「作って終わり」にせず、成果を定量的に振り返りましょう。
外注先にもフィードバックを共有することで、次回以降の品質がさらに高まります。

評価の視点例

  • PV・滞在時間などのアクセスデータ
  • SNSや社内での反響コメント
  • 広報・採用・営業への波及効果
  • 次回案件への改善提案点

これらの評価を簡単にまとめるテンプレートを作成しておくと、社内共有がスムーズです。


まとめ

インタビュー取材のフローを明確にすることは、外注の成功率を上げる最短ルートです。
特に、目的設計→質問設計→編集確認 の3工程を丁寧に設計しておけば、トラブルはほぼ防止できます。

安定した制作体制を築くことで、担当者の属人化を防ぎ、社内外で再現性のあるコンテンツ制作が実現できます。

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