社内報アンケートの作り方と活用法

社内報は発行して終わりではなく、「読まれ方を知り、次に活かすこと」で価値が高まります。
そのために欠かせないのが、読者である社員へのアンケートです。
この記事では、社内報アンケートを効果的に設計し、継続的な改善につなげる方法を解説します。

アンケートを実施する目的

アンケートの目的は単に「感想を集めること」ではありません。
読者の反応を定量的・定性的に把握し、次号の方針やコンテンツ改善に役立てることが本質です。

主な目的

継続して実施すれば、社員の意識変化やエンゲージメントの推移を測る指標にもなります。

アンケートを効果的に行うには、目的を明確にし、質問の粒度を整理することが重要です。
以下は、設計から分析までの基本的な流れです。

この表は、アンケートの運用全体を俯瞰したものです。
最初から完璧を目指す必要はなく、「毎号1〜2問でも継続する」ことが効果を生みます。

質問設計は、回答しやすく・分析しやすい構成にすることが基本です。
アンケートの目的別に、代表的な質問例をまとめました。

この表は「質問を目的に応じて整理する」ためのベースとして使えます。
質問数は5〜8問程度に絞ると、回答率を維持しやすくなります。

アンケートは、発行直後の熱量が高いうちに配信するのがポイントです。
以下のようなタイミングと方法が効果的です。

回答率を上げるには「集計結果を次号で公開」することも有効です。
自分の意見が反映されると、社員はアンケート参加を継続しやすくなります。

アンケート結果は、単に平均値を出すだけではなく、「どの層がどう反応したか」を見極めることが大切です。
表のように視点を整理すると、改善ポイントが明確になります。

この分析を定例の編集会議で確認することで、次号の企画にすぐ反映できます。

結果を“発表”することで、社員の参加意識が高まり、社内報が「一方通行ではないメディア」へと進化します。

アンケートは評価のためではなく、読者とのコミュニケーション手段です。
社員の声を定期的に聞き取り、改善に反映することで、社内報の質は確実に向上します。
「読者と一緒に育てる社内報」を目指す意識が、継続と進化の原動力になります。