CUSTOMER VOICE CONTENT SERVICE
お客様の声を、 商談を後押しする 信頼コンテンツへ。
顧客選定・質問設計・取材から、記事・動画制作、
導入前後の変化や成果の整理まで。
営業・Webで活用
VALUE POINTS
- 01顧客の評価を可視化率直な声を信頼材料へ
- 02変化と成果を整理導入前後を具体的に伝える
- 03営業・Webで活用記事・動画のコンテンツへ
PROBLEM
その評価、社内だけに
とどまっていませんか。
顧客から評価は、読み手に伝わる形へ整理しなければ、Webや営業の場で十分に活用できません。
お客様の声のコンテンツ制作は、候補選び、質問設計、取材、制作という複数の工程があります。
顧客の評価を
活用しきれていない
顧客から届いた声が断片的なままで、営業資料やWebに載せられる内容として整理できていない。
何を聞けばよいか
設計が難しい
顧客の率直な評価や導入前後の変化、具体的な成果を引き出すための質問設計に悩んでいる。
取材から制作まで
手が回らない
候補顧客の選定から取材、記事・動画として仕上げる工程を、社内だけで進めにくい。
顧客の経験を第三者の評価として整理し、営業・Webで使える記事・動画へ。
SERVICE
お客様の声を集め、
選ばれる理由を
伝わる形へ。
STSデジタルのお客様の声・顧客インタビュー制作代行は、顧客選定と質問設計から取材、記事・動画制作まで対応。
導入前後の変化や成果を整理し、第三者の評価として活用できるコンテンツにします。
自社からの説明だけでは伝えにくい価値を、実際の顧客による率直な評価と具体的な成果で補い、サービスへの信頼を支える情報へ整えます。
顧客の率直な評価
顧客が感じた価値や評価を取材で引き出します。
導入前後の変化・成果
検討の背景から導入後の変化、具体的な成果までを整理します。
記事・動画の信頼コンテンツ
営業資料やWebで活用できる記事・動画として制作します。
WHY STS DIGITAL
顧客の体験を、
信頼につながる情報へ編集。
インタビュー実施だけで終わらず、顧客を選ぶ段階から活用できるコンテンツの制作まで、
一連の工程を支援します。
POINT 01
顧客選定から
制作まで対応
取材する顧客の選定、質問設計、取材、記事・動画制作までを一つの流れで進めます。
POINT 02
導入前後の変化と
成果を整理
顧客の体験を時系列で整理し、サービスの価値が具体的に伝わる内容へまとめます。
POINT 03
営業・Webで使える
記事と動画へ
第三者の評価を、比較検討や商談を後押しする記事・動画コンテンツとして制作します。
PRODUCTION PROCESS
顧客選定から完成まで、
5つの工程で制作。
誰に、何を、どのように聞くかを設計し、顧客の評価と成果が伝わる記事・動画へ仕上げます。
顧客選定
お客様の声として取材する顧客を選定します。
質問設計
率直な評価や具体的な成果を引き出す質問を設計します。
取材
顧客の経験やサービスへの評価をインタビューします。
変化・成果の整理
導入前後の変化と具体的な成果を分かりやすく整理します。
記事・動画制作
営業資料やWebで活用できるコンテンツとして制作します。
CONTENT FORMAT
伝えたい場面に合わせて、
記事・動画として制作。
顧客の評価や導入前後の変化、具体的な成果を整理し、
営業資料やWebで活用できる形式へ仕上げます。
インタビュー記事
顧客の評価と導入前後の変化、成果を読み手が追いやすい形に整理し、記事として制作します。
インタビュー動画
顧客の率直な評価や具体的な成果を、Webなどで活用できる動画コンテンツとして制作します。
BENEFIT
第三者の声が、
検討と商談を前へ進める。
実際の顧客による評価と成果を示すことで、サービスの価値を具体化し、
信頼獲得から比較検討・商談までを後押しします。
第三者の評価で
信頼を高める
自社からの説明に顧客の率直な評価を加え、サービスを判断するための信頼材料を示します。
価値と成果を
具体的に伝える
導入前後の変化や具体的な成果を整理し、サービスによって得られた価値を分かりやすくします。
比較検討と商談を
後押しする
営業資料やWebで第三者の声を活用し、検討中の相手がサービスを理解・判断するための情報を補います。
FOR YOUR TEAM
顧客の評価を、
信頼獲得と商談促進に
活かしたい企業へ。
お客様の声を、
部門をまたぐ資産へ
顧客の評価と成果を記事・動画にし、Webでの信頼獲得や営業資料での商談支援に活用したい企業におすすめです。
マーケティング
顧客の声をWeb上の信頼コンテンツとして活用し、比較検討を後押ししたい担当者に。
営業企画
顧客の具体的な評価や成果を営業資料に加え、商談での説明を補いたい担当者に。
広報
サービスの価値を、自社の説明だけでなく第三者の視点からも伝えたい担当者に。
カスタマーサクセス
顧客の導入前後の変化や成果を整理し、社内外で活用できる形にしたい担当者に。
PRICE
料金の目安
お客様の声・顧客インタビュー制作代行の料金目安です。
CUSTOMER INTERVIEW CONTENT
顧客選定、質問設計、取材、記事・動画制作、導入前後の変化や成果の整理に対応するサービスです。
お客様の声をどのように活用したいかお聞かせください
記事・動画のどちらを制作したいか、営業資料やWebのどこで活用したいかなど、
分かる範囲でご相談ください。
- 取材する顧客の選定から対応します。
- 顧客の評価を引き出す質問を設計します。
- 導入前後の変化や成果を整理します。
- 記事・動画のコンテンツとして制作します。
FAQ
よくあるご質問
どの工程から対応してもらえますか？
記事と動画の制作に対応していますか？
インタビューの質問も考えてもらえますか？
制作したコンテンツはどこで活用できますか？
どのような企業・担当者向けのサービスですか？
料金はいくらですか？
CONTACT
顧客の評価を、
次の商談を支えるコンテンツへ。
制作したい形式、取材を検討している顧客、お客様の声を活用したい場面など、
分かる範囲でお聞かせください。顧客選定から記事・動画制作までのご相談を承ります。