倉庫・フルフィルメント事業者向け 受託説明制作業務支援
どこまで預けられるか、商談の前に伝える。
ECの荷主が知りたいのは、保管できる商品だけでなく、入荷から出荷まで何を任せられるか。現場と営業への取材から、作業範囲・注文データの受け渡し・相談時に必要な情報を、Webと営業資料に整理します。
既存のサービスページ、受託条件表、見積もり時によく聞く質問を起点にご相談ください。
01 制作見本
荷主が読める受託ページと、商談で使える確認票。
ECの出荷代行を想定して、Webでは依頼できる作業を、商談資料では見積もりに必要な情報を先に示します。
架空例 常温の布小物を扱うEC倉庫 入荷検品、保管、ピッキング、梱包、出荷を受託する想定です。
A ／ Webのサービス案内原稿
商品の入荷から、購入者への出荷まで。
入荷時に品番と数量を照合し、商品ごとに保管します。注文データを受け取ったら、対象の商品を取り出し、同梱物を確認して梱包。出荷後は、注文番号に対応する出荷情報をお返しします。
- 対象商材
- 常温保管の布小物。商品サイズや梱包の指定はご相談時に確認します。
- 注文データ
- 注文番号・品番・数量などの項目と、受け渡し方法を稼働前に確認します。
- 個別に確認
- ギフト包装や返品の検品は、作業内容と判定基準を確認のうえで範囲を決めます。
B ／ 初回商談用の確認票
いまの出荷データと梱包手順を見せてください。
通常月と繁忙期の違いを把握し、見積もり対象となる作業をそろえます。
- 物量の確認
- 品番数、保管量、通常月と繁忙期の出荷件数。
- 作業の確認
- 検品項目、同梱物、梱包資材の手配、返品時の扱い。
- 接続の確認
- 利用中の受注システム、注文データの形式、出荷情報の返し方。
貴社の受託条件なら、Webと商談資料で何を先に示すか整理します。
自社の受託説明を相談する02 支援範囲
保管・出荷・個別作業の境目を見える形に。
作業範囲は現場担当に、営業上の条件は窓口に確認し、公開ページと見積もり用資料の説明をそろえます。
受託サービスページ・営業資料
保管条件、受託範囲、例外条件、商談前に必要な情報を整理して原稿にします。
現場工程の図解・動画構成
どこで検品し、何を照合して出荷するかを、図や撮影構成で説明します。
受注データと稼働準備の案内
連携方式や記録項目は担当者と照合し、公開できる内容と個別説明を分けます。
03 取材・制作・確認
見積もりから稼働まで、いつ何を決めるか。
荷主が準備するデータと、倉庫側が確かめることを順番に書きます。見積もり前の物量確認と、稼働前の注文・出荷データの照合は、別の工程として示します。
04 ご相談の前に
よくあるご質問
受託サービスページ1本だけでも相談できますか？
既存資料と見直したい点をもとに、ページ1本から必要な取材や掲載項目を整理します。
受注システムとの接続方法はどう扱いますか？
利用環境や公開できる仕様を担当者に確認し、標準の説明と個別確認が必要な条件を分けます。
費用や公開時期はどう決まりますか？
対象工程とページ数、取材・撮影の有無、現場の確認工程、希望公開時期をもとに個別にお見積もりします。
05 制作のご相談
見直したい受託サービスを一つ。
現在のWebページや営業資料で伝えづらい工程と、荷主からよく聞かれる質問をお聞かせください。
相談後に分かること
- 優先する制作物受託サービスページ、営業資料、作業工程の図・動画構成のどれから作るか。
- 資料と取材先受託条件表、作業手順、受注・出荷データの説明と、営業・現場・システムの確認担当。
- 見積もりの前提対象の業務・拠点、取材や撮影の範囲、掲載物と公開希望時期。
受託説明の制作を相談する
株式会社STSデジタルへの制作相談です。荷主名や非公開の注文データは記載せず、差し支えない範囲でお知らせください。