買取プレミアムの口コミ・評判【着物】｜メリット・デメリットを徹底調査

買取プレミアムの口コミ・評判は？

買取プレミアムの持ち込み買取はどの店舗に行けばいい？

買取プレミアムは出張買取と宅配買取どちらがいい？

着物買取のおすすめ業者を探しているときに「買取プレミアム」という買取業者を見かけたことがあるのではないでしょうか？

買取プレミアムは着物をはじめとしたブランド品などの買取・販売を行っている総合リユースの買取業者です。この記事では、サービスの特徴や、メリット・デメリットなどを徹底調査した内容をまとめてご紹介します。

買取プレミアムで買取を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

買取プレミアムの口コミ・評判

まずはじめに、買取プレミアムの口コミ・評判について紹介していきます。

公式ホームページのお客様の声では掲載されていないような利用者のリアルな意見を、良い口コミ・悪い口コミとして調査しました。

今回は、買取プレミアムと運営会社が同じであり、現在サービスの統合を行ったバイセルに寄せられた口コミも一部引用しています。

では、良い口コミ・評判からみてみましょう。

買取プレミアムの良い口コミ・評判

買取プレミアムに寄せられた、利用者からの比較的良いと評価された口コミ・評判の一部です。

大量の着物をお店まで持ち込むのは大変ですが、こちらは出張買取で、電話をした1週間後には家まで訪問してきて下さいました。中には状態の良くない着物も含まれていましたが、祖母の思い出の品なので全て思い入れがあります。そんな気持ちを汲み取ってか、査定する時も大切に扱って下さるのが嬉しく感じました。ちなみに査定額は私が予想していたより多く、全て合わせると7万円をこえました。たんすの肥しになっていただけに、この収入はとても有難いです。

引用元：みん評「買取プレミアムの口コミ・評判」

着物数点とカジュアルジュエリー1点を持参しました。ジュエリーに関しては売るよりも手元においてリメイクしたほうが価値があるとおっしゃっていただいたので手元に残す事にしました。思い入れのある物だったので無理に売らずに良かったです。お着物に関しても色々と教えて頂きためになりました。また何かありました時にはぜひ利用させて頂きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

引用元：Googleクチコミ

々着物買取で家に来てもらったのですが、内容をお聞きすると、指輪やカメラなども店頭で見ていただけるとか！早速訪問しました。思っていたものではなく、意外なものにお値段がつき、感動しました！また何か見つけて査定お願いしてみようかなと思います。

引用元：Googleクチコミ

良い口コミ・評判では

「予想以上の値段で商品を買い取ってもらえた」
「査定員の対応が丁寧だった」

などといった内容がみられました。

買取プレミアムの悪い口コミ・評判

買取プレミアムに寄せられた、利用者からの比較的悪いと評価された口コミ・評判の一部です。

いらない着物を処分しようと思い、HPから問い合わせ。電話があり、
「貴金属の話もしたいので2～3分話を聞いてください。聞けないのであれば出張での査定は出来ません」
「誰が着ていた着物ですか？」
「却下さんの年齢はいくつですか？」
などの質問がありました。
日程の話では、なかなか日程調整がうまくいかなくて最終的に「担当がいつそちら方面に行くのか分からないので今回はなかったことにしてください」となり査定の案件は白紙になりました。

引用元：ヒカカク!「買取プレミアム クチコミ・評判・体験談」

着物買取で検索してたまたま電話をしたら、愛想のよいオペレーターに乗せられて出張買取を申し込まされましたが、星1つも付けたくないです。買取の当日は、若いチャラチャラした人が来て、着物なんかまったく見ずに、金とか宝石なら高くなりますよ！って、それよくある悪徳商法じゃないですか？！有名タレントを使ってテレビCMをしている会社が、まさかこんな悪どいことをしてるなんて思いませんでした。

引用元：Googleクチコミ

悪い口コミ・評判では

「査定日程が決まらず白紙になった」
「着物以外の貴金属の話をされた」

などといった内容がみられました。

買取プレミアムについて

買取プレミアムは、株式会社BuySell Technologies（バイセルテクノロジーズ）が運営する、着物・ブランド品等の買取を行っている総合リユースの買取業者です。バイセルテクノロジーズは、買取プレミアムの他にも、バイセルという買取サービスも運営しています。

買取プレミアムは利便性に特化したサービスを提供を目的としていて、出張買取・宅配買取は全国対応・申込受付は24時間行っています。

出張料や査定料・キャンセル料など、買取に関する費用はすべて無料で（※宅配買取のキャンセル料は負担）、商品の査定は経験豊富な査定員によって丁寧に行われます。

買取金額は即日現金手渡し・即日振込のスピーディーな査定が可能です。また、買取成約後の返品保証ができるクーリングオフ制度も対応しているのでアフターサービスも充実しています。

買取プレミアムをおすすめしたい方

買取プレミアムのサービスの特徴からおすすめできるポイントは以下になります。

• 出張買取なら申込から買取成約まで外出不要で完結できる
• 豊富な知識を持った査定員が商品の価値に見合った金額をつけてくれる
• 最短即日、スピーディーで丁寧な対応をしてもらえる
• 返品保証のアフターサービスも万全

申し込みは電話とWEBから24時間対応しているので、都合の良い時間でいつでも査定依頼をすることができます。出張買取・宅配買取は、全国対応しているのでお住まいの地域に問題なく利用することができます。

申込後の流れは、商品の査定を受け、査定結果に納得できたら即日現金手渡し、または即日振込なので手間がかかりません。

経験と知識を備えた査定員が丁寧に鑑定を行いますが、査定結果に満足できなければキャンセルすることもできます。また成約後8日以内であれば返品保証も受けられます。

査定依頼が24時間いつでもできる点や、即日対応が可能な点など、今現在買取を検討しているけど、時間がないという方にはおすすめです。

買取プレミアムのメリット

次に、買取プレミアムのメリットについて解説していきます。

• 最短即日対応
• 手数料が無料
• 女性査定員の指定ができる
• 24時間受付可能

それぞれのメリットを以下、詳細にまとめてみました。

最短即日対応

出張買取の場合、申し込みから最短で即日の買取が可能です。日本全国どこへでも出張訪問をすることができます。

査定金額は、出張買取・持込買取はその場で現金を受け取ることができます。

宅配買取で商品を買い取ってもらう場合は、即日で査定金額の振込してもらうことができます。

手数料が無料

申し込みから査定までにかかる以下の手数料がすべて無料です。

• 査定料
• 出張料
• 配送料
• キャンセル料

査定に関する手数料が一切かからないので、商品の買取を検討している方は一度、査定を依頼してみるのも良いでしょう。

ただし、宅配買取をキャンセルをしたい場合は、利用者の方で返送料を負担することになるので注意しましょう。

女性査定員指定が可能

買取プレミアムでは女性査定員も在籍しています。

申し込み時にオペレーターに伝えることで女性の査定員を派遣してもらうことができます。

24時間受付可能

買取プレミアムは、電話からのお問い合わせや申し込みを24時間体制で行っています。

☎️ 0120-542-669
○通話無料／24時間受付／土日祝可／携帯・スマホ対応

WEBからは無料のメール査定を申し込むことも可能です。

買取プレミアムのデメリット

次に、買取プレミアムのデメリットについて解説していきます。

• 持ち込みできる店舗が少ない
• 無料の宅配キットがない
• 買取の強要があることも

それぞれのメリットを以下、詳細にまとめてみました。

持ち込みできる店舗が少ない

買取プレミアムは、出張買取・宅配買取のほかに持込買取も行っています。

持込買取は完全予約制で、電話で買取日時の予約をします。

現在、買取プレミアムはバイセルとのサービスを統合したことにより、持ち込みはバイセルの店舗で行います。

バイセルの店舗は、以下の5店舗しかありません。

• 有楽町 交通会館店
• 新宿 サブナード店
• 横浜 元町店
• 名古屋 栄セントラルパーク店
• なんば CITY店

主要な都市にしか店舗がないため、遠方にお住まいの方は持込買取が難しくなることもあるでしょう。

無料の宅配キットがない

買取プレミアムの宅配買取は全国どの地域からでも利用できます。自分の好きな時間とタイミングで買取ができるので便利です。

だいたいの買取業者は、宅配買取の利用者に「宅配キット」という梱包資材を無料で提供してくれるサービスがありますが、買取プレミアムのホームページには無料宅配キットのようなサービスの案内がありませんでした。

問い合わせで確認してみると、バイセルとの事業内容を統合した影響で、買取プレミアムからの申し込みでも無償で宅配キットを用意して送ってくれるようです。

梱包資材が自宅にないという方は、申し込みの際に宅配キットを希望する旨を伝えましょう。

買取の強要があることも

買取プレミアムの口コミ・評判を調査しているときに

「着物の買取を依頼したのに他に買取できる商品がないか聞かれた」
「金や宝石なら高く買い取りますよと言われた」

という内容の口コミがありました。

買取時に査定員が他に売りたいものはないかと聞くこと自体に問題はないのですが、このような手口で、強引に貴金属を安い値段で買い取られてしまうという悪質な事例が発生しているようです。

このような場合は、クーリングオフの制度が適用されるので買取プレミアムのお客様相談室に問い合わせ電話をしましょう。

買取プレミアムの着物買取 3つの方法

買取プレミアムでは3つの方法で買取を行っています。

1. 出張買取
2. 宅配買取
3. 持込買取

それぞれの特徴をまとめて紹介していきますので、ご自身に合った買取方法を選んでみてください。

買取プレミアムは出張買取で売るのが良い

出張買取は買取プレミアムの中でも最も人気のあるサービスです。

出張買取とは、買取業者に在籍している査定員が実際に自宅まで着物を査定し、買い取ってくれる買取方法です。

買取プレミアムの出張買取は、全国対応なのでどこの地域でも訪問買取をしてもらえます。申し込みは、電話で一本で行うことができ、査定完了までを家から出ずに完結することができます。その際、訪問料金・査定料金は一切かかりません。

買取金額は当日その場で現金を受け取ることができ、査定金額に納得いかなければ買取をキャンセルすることも可能です。

出張買取は商品を店舗まで持ち込む必要がないので、着物などの持ち運びが大変な品物を査定してもらうにはおすすめな買取方法です。

宅配買取ではキャンセル料がかかる

宅配買取とは、査定に出したい着物を宅配で送り、査定してもらう買取方法です。

買取プレミアムの宅配買取は、全国対応なのでどこの地域からでも宅配買取を利用することができます。査定の申し込みは、電話一本で行うことができ、商品が到着してから最短最速で査定をしてもらえます。その際、配送料・査定料金は一切かかりません。

買取金額は即日振込が可能で、査定金額に納得いかなければ買取をキャンセルすることも可能です。買取キャンセルの場合は、着払いで返送されるため利用者が負担しなければならないので注意しましょう。

宅配買取は人に会わずに査定してもらえることや、好きな時間に買取に出せるので、査定に時間を取られたくない方におすすめの買取方法です。

また、買取プレミアムとバイセルのサービス統合を行ったことにより、無償で宅配キットの提供をしてもらえるようになったそうです。梱包資材が必要な方は申込時に宅配キットを送ってほしいという旨を伝えましょう。

持込買取はバイセルの店舗に持ち込む

持込買取とは、実際に店舗に行って着物を査定に出す買取方法です。

買取プレミアムの持込買取は、バイセルとサービスの統合を完全にしたため、バイセルの店頭にて持ち込みの買取を行っています。

店舗での持込買取の申し込みは電話一本で行うことができ、完全予約制の専用ルームで待ち時間なく査定を受けられます。買取金額は当日その場で現金を受け取ることができます。

持込買取は査定員に家で査定してもらうには抵抗がある方におすすめの買取方法です。

買取のお申し込み方法について

買取プレミアムでのお申し込み方法は電話と無料メール査定からの2つがあります。

電話からの申し込み

☎️ 0120-542-669
24時間いつでも買取の申し込みが可能です。

○土日/祝日も対応
○携帯・スマホ可

無料メール査定からの申し込み

✉︎無料査定お問い合わせフォーム
買取プレミアムのホームページから必要項目を入力するだけで申し込みが可能です。

着物買取ではトラブルに気をつける

着物を売る際、トラブルに巻き込まれる事例も発生しているので気をつけてください。着物買取業者の「押し買い」や「買い叩き」などによる悪質な被害に合わないよう注意しましょう。

当サイトに着物買取のトラブルについてまとめた記事がありますので、参考までに読んでおくことをおすすめします。

買取プレミアムに関するQ&A

ここからは、買取プレミアムに関するQ&Aについて紹介していきます。

• 買取プレミアムとバイセルの違い
• 買取品は何点から査定できるか
• 着物以外の買取は可能か
• クーリングオフについて

買取プレミアムでの買取を検討している人が気になるような質問と回答をまとめましたのでご覧ください。

Q. 買取プレミアムとバイセルの違いは？

A. 買取プレミアムとバイセルは全く同じです。
買取プレミアムの運営会社は株式会社BuySell Technologiesで、バイセルと同じです。

以下、2つの違いについて問い合わせを行った内容です。
元々買取プレミアムとバイセルは別々のサービスとして売り出していたのですが、バイセルの方が知名度を上げ成長したため、現在はサービスの統合を完全に行ったようです。買取プレミアムのホームページは形式上残してあるとのことでした。

買取プレミアムに記載されている電話番号にかけてもバイセルのお問い合わせに繋がるようになっています。

Q. 品物は何点から査定してもらえる？

A. １点から査定してもらえます。申込後の点数変更も可能です。

Q. 着物以外の買取はできる？

A. 着物以外の買取も行っています。

切手 / 古銭 / ブランド品 / お酒 / 貴金属 / 宝石 / 時計 / 金券… などの買取も可能です。

Q. クーリング・オフは可能？

A. 買取プレミアムはクーリング・オフ制度に対応していて、成約後のアフターサービスもしっかりしています。買取の成約日を含め8日間以内の申し出に関しては返品保証を実施しています。

クーリング・オフの申請はお客様相談室にて受け付けています。

お客様相談室（受付時間 9:00-18:00)
☎️ 0120-915-164
○土日祝・携帯/スマホ対応

まとめ

今回は、買取プレミアムのサービスの特徴や、メリット・デメリットなどをご紹介しました。買取プレミアムのおすすめポイントは以下の3つです。

• お問い合わせや申し込みの受付が24時間いつでもできる
• 丁寧でスピーディーな査定の出張買取がおすすめ
• サービス向上のためのお客様相談がある

お問い合わせや申込受付などは24時間無料で行っているので、まずは気軽に相談してみるのも良いでしょう。また、クーリング・オフの制度もしっかりしているので安心して買取にも出せます。

出張買取は手数料がかからず査定をしてもらえるので、着物の買取を検討している方は、ぜひ今回の記事を参考に、一度着物の査定を依頼してみてはいかがでしょうか。

買取プレミアムの基本情報

最後に買取プレミアムを運営する会社である、株式会社BuySell Technologiesについて紹介をします。